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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ネコポス(ポスト投函)

ご注文いただいた商品をポスト投函にてお届けいたします。
※お届け日時指定はできませんので予めご了承ください。
※規定以上の数量をご注文いただいた場合は、2個口以上または配送料を再計算のうえ宅急便でお届けすることもございます。予めご了承ください。

宅急便コンパクト

配送方法・地域別送料についての詳細は、こちらの【お支払い・送料ページ】をご覧ください。
※16,200円以上のお買い上げで送料無料となります。ただし、北海道・沖縄への発送の場合は別途送料1,500円を頂戴いたします。
※注文個数が多い場合には、配送料が正確に計算できない場合がございます。その際は配送料を再計算の上、受注メールにてお知らせいたします。

クロネコヤマト宅急便

配送方法・地域別送料についての詳細は、こちらの【お支払い・送料ページ】をご覧ください。
※16,200円以上のお買い上げで送料無料となります。ただし、北海道・沖縄への発送の場合は別途送料1,500円を頂戴いたします。
※注文個数が多い場合には、配送料が正確に計算できない場合がございます。その際は配送料を再計算の上、受注メールにてお知らせいたします。

RETURN 返品について

不良品

商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品は応じかねますのでご了承ください。

■お客様のご都合による場合
食品という商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。

■当店の責任による場合
ご注文商品とは異なる商品が届いた・商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した・お届けした商品に不良があった等、当店の責任による瑕疵が生じた場合には、商品到着時の写真を添えて3日以内にご連絡くださいますようにお願いいたします。

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
alt="JCB、VISA、Master、ダイナーズ、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、MUFG、DC、UFJ、NICOS、楽天カード">

クロネコヤマトが提供する安心クレジットカード決済です。
※当店がお客様のカード情報をお預かり・保持することは一切ございません。
※一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
※JCB/VISA/MASTERカードは3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)に対応しております。
※法人・業務用でのお取り引きでは、クロネコWEBコレクトのクレジットカード決済はご利用いただけません。予めご了承ください。

銀行振込(前払い)

代金先払いの銀行振込によるお支払いです。口座情報は当方から送信する受注メール内に記載しております。
受注メール受信後、7日以内にお振込ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルする場合がございますので予めご了承ください。

代金引換

商品がお客様の元に届けられた際、商品と引き換えに運送業者へ代金をお支払いただく決済方法です。
現金のみでのお支払いとなります。クレジットカード・電子マネーはご利用いただけませんので、予めご了承ください。
※手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。